Vos performances,
bientôt mises en lumière

Vous recevez deux e-mails. Le premier confirme votre demande. Le second détaille toute la suite : ce qui va se passer, ce qu’on va vous demander, et à quel moment. Vous n’avez rien à faire d’autre que le lire.

Non. Le second e-mail vous laisse le choix. Si vous savez ouvrir des accès en consultation et que vous préférez avancer seul, tout est expliqué et vous le faites à votre rythme. Si vous préférez qu’on s’en occupe ensemble, vous réservez un créneau quand ça vous arrange — et on peut prendre la main à distance si vous le souhaitez, jamais sans que vous le demandiez.

Dans les deux cas, il y a un rendez-vous à la fin, quand votre compte est prêt. Celui-là sert à vous le présenter, pas à travailler.

On vous montre l’application sur une base anonymisée, on répond à vos questions, et on ouvre les connexions ensemble : vous partagez votre écran, on vous dit où cliquer. C’est aussi le moment où vous nous dites comment vous travaillez — ce que la donnée seule ne nous apprendrait pas.

On monte votre compte, on vérifie vos chiffres, et on vous prévient par e-mail quand tout est prêt. Vous choisissez alors un dernier créneau : on vous présente votre compte, on vous remet vos identifiants, et vous démarrez.

À ce moment-là, et pas avant. Ni au moment du formulaire, ni pendant qu’on prépare votre compte. Vos 7 jours partent du jour où vous avez vos accès en main.

Vos commandes, vos produits, vos campagnes — en lecture seule. Aucune donnée nominative ne nous parvient : ni nom, ni e-mail, ni téléphone, ni adresse. Ce n’est pas un filtre appliqué après coup, c’est la demande elle-même qui ne les réclame pas.

Aucun mot de passe, jamais. Vous nous ajoutez chez vous, en consultation, et vous nous retirez quand vous voulez depuis vos propres comptes. Concrètement : un lien d’installation à valider pour votre boutique, et un ajout en utilisateur sur Google Ads, Search Console et Analytics. La seule condition pratique est d’être en mesure d’autoriser ces accès, ou d’avoir la personne qui l’est disponible.

C’est le cas le plus fréquent. Soit elle ouvre l’accès de son côté, soit elle est présente au rendez-vous et ça se règle en direct. Et si un accès manque le jour J, on branche le reste et on complète ensuite : ça ne retarde pas l’ouverture de votre compte.

Ça reste possible. Quand la plateforme ne propose pas de connexion directe, on part de vos exports de commandes : on met en correspondance vos colonnes avec les nôtres une fois pour toutes, et l’historique remonte aussi loin que votre fichier.

Ils se branchent avec votre propre accès, si votre formule le permet — ce n’est pas notre abonnement qui les fournit. On regarde ensemble ce qui peut remonter.

Ça dépend de la façon dont il arrive. Par fichier, tout votre passé est là dès le premier jour. Par la plateforme, la reprise peut demander quelques jours pour remonter loin. On vous dit exactement où vous en êtes, pour que vous sachiez ce que vous regardez.

Parce que ce que vous demandez n’est pas un accès en libre-service : c’est un compte monté pour vous, avec vos données. Enregistrer votre moyen de paiement en amont évite d’avoir à reparler d’argent le jour où votre compte s’ouvre. Rien n’est prélevé tant que vous n’avez pas vos accès.

Vos 7 jours d’essai commencent le jour où vous recevez vos identifiants. Le premier prélèvement intervient à leur terme, quelle que soit votre formule — en mensuel, c’est le premier mois d’abonnement ; en annuel, l’année entière en une fois.

Une remise sur le prix, pas une période gratuite. En mensuel, un mois est déduit du tarif annuel ; en annuel, deux. Votre abonnement démarre normalement au terme de l’essai — c’est simplement son montant qui est plus bas.

Oui, à tout moment et sans avoir à vous justifier. Rien ne sera prélevé. Vous pouvez aussi renoncer avant même l’ouverture de votre compte, si vous changez d’avis en cours de route.

Oui. Votre abonnement court sur une période d’engagement, mensuelle ou annuelle selon ce que vous avez choisi, et se renouvelle ensuite tacitement pour la même durée.

Pour qu’il ne soit pas reconduit, il suffit de le dénoncer au plus tard 7 jours avant l’échéance en mensuel, 30 jours en annuel — par e-mail ou depuis votre compte. La désactivation est effective sous 7 jours, et votre compte repasse alors en Freemium : vous ne perdez pas l’accès à vos chiffres.

En mensuel, à tout moment, dans un sens comme dans l’autre. En annuel, vous pouvez passer à une offre supérieure en réglant la différence ; le passage à une offre inférieure prend effet à l’échéance.